מהיר ומותאם לנייד
רוב הגולשים מגיעים מהטלפון, אז מתכננים קודם את המסך הקטן. תמונות דחוסות, קוד נקי ואתר שנטען מהר גם ברשת סלולרית.
אתרים ודפי נחיתה
אתר שנטען מהר, מסביר בדיוק מה אתם עושים ומוביל את הגולש לפנייה. כל פנייה נכנסת ישר ל-CRM ולוואטסאפ, בלי ללכת לאיבוד בתיבת המייל.
אתר יפה זה נחמד. אתר שמביא לקוחות, זה כבר סיפור אחר.
להרבה עסקים יש אתר שנבנה פעם, נראה סביר ולא עושה כלום. הוא לא מופיע בגוגל, נטען לאט בנייד, ומי שכבר משאיר פרטים נתקע בתיבת מייל שאף אחד לא בודק. בסוף האתר הוא כרטיס ביקור דיגיטלי, ולא ערוץ שמביא עבודה.
האתר נטען לאט בטלפון, והגולשים חוזרים לגוגל לפני שראו מה אתם מציעים.
טפסים שנשלחים למייל ונשכחים שם, בלי מעקב ובלי תזכורת לחזור ללקוח.
כל שינוי קטן, תמונה, שעות פתיחה או שירות חדש, מחכה למתכנת.
אנחנו בונים כל אתר סביב שאלה אחת: מה הגולש צריך לראות כדי לפנות אליכם. משם נגזרים המבנה, הטקסטים, העיצוב והמהירות. כל טופס וכל כפתור וואטסאפ מתחברים ל-CRM, כך שכל פנייה מתועדת ומקבלת טיפול. ואם יש לכם בוט וואטסאפ, הוא ממשיך את השיחה גם כשאתם עסוקים או סגורים.
בניית אתרים
רוב הגולשים מגיעים מהטלפון, אז מתכננים קודם את המסך הקטן. תמונות דחוסות, קוד נקי ואתר שנטען מהר גם ברשת סלולרית.
מבנה כותרות נכון, כתובות ברורות, תגיות מטא, נתונים מובנים ומפת אתר. גוגל מבין מה יש לכם להציע, ואתם מתחילים מנקודה טובה.
כל פנייה נכנסת ל-CRM עם המקור שלה: מאיזה עמוד, מאיזה קמפיין ומאיזו מודעה. שום ליד לא נשאר תקוע במייל.
כפתור שפותח שיחת וואטסאפ עם הודעה מוכנה מראש. אם מחברים בוט, הוא עונה מיד, שואל את השאלות הנכונות וקובע פגישה ביומן.
עמוד ממוקד לכל קמפיין או שירות, עם מסר אחד ופעולה אחת. מודדים מה מביא פניות ומשפרים לפי הנתונים.
מערכת ניהול נוחה שבה אתם מעדכנים טקסטים, תמונות ועמודים לבד. ולשינויים גדולים, אנחנו כאן גם אחרי ההשקה.
איך זה עובד
ארבעה פאנלים, כמו יונקומה: פתיחה, פיתוח, תפנית וסיום.
שיחה על העסק, הלקוחות והמתחרים. מגדירים מה כל עמוד צריך להשיג ואיזו פעולה אנחנו רוצים מהגולש.
בונים מפת אתר, כותבים איתכם את הטקסטים ומעצבים. אתם רואים ומאשרים כל שלב לפני שממשיכים.
מפתחים את האתר ומחברים טפסים ל-CRM, כפתורי וואטסאפ, כלי מדידה ופיקסלים של פרסום. בודקים בנייד, במחשב ובדפדפנים המרכזיים.
עולים לאוויר, מגישים את האתר לגוגל ומוודאים שכל פנייה מגיעה למקום הנכון. אחר כך מסתכלים על הנתונים ומשפרים.
דוגמאות
קליניקה בהרצליה רוצה שמטופלים חדשים יקבעו תור בלי לחכות על הקו. האתר מסביר כל טיפול בעמוד משלו, וכפתור הוואטסאפ פותח שיחה עם בוט שמציע מועדים פנויים.
משרד קטן לדיני עבודה מקבל פניות מכל הסוגים, ורק חלקן רלוונטיות. טופס חכם באתר שואל כמה שאלות קצרות, וכל פנייה נכנסת ל-CRM עם סימון אם היא מתאימה לתחום.
קבלן שיפוצים מהשרון מפרסם בפייסבוק ומפנה לדף נחיתה עם תמונות לפני ואחרי. כל ליד מגיע ל-CRM עם שם הקמפיין, וכך הוא רואה איזו מודעה באמת מביאה עבודות.
סטודיו שכונתי בחיפה צריך אתר שמציג מערכת שיעורים מעודכנת ומאפשר להירשם לשיעור ניסיון. אחרי ההרשמה המתאמנים מקבלים בוואטסאפ אישור, ויום לפני השיעור גם תזכורת.
צלמת אירועים צריכה תיק עבודות שנטען מהר גם עם הרבה תמונות. הגלריות מסודרות לפי סוג אירוע, והטופס שואל על תאריך, מיקום וסגנון, כדי שתחזור ללקוחות עם כל הפרטים כבר מולה.
Kaede
אותו צוות בונה גם את בוט הוואטסאפ, את ה-CRM ואת הקמפיינים. לכן הכול מדבר עם הכול מהיום הראשון, ואתם לא מתאמים בין ספקים.
כל החלטה באתר נבחנת לפי שאלה אחת: האם היא מקרבת את הגולש לפנייה. העיצוב חזק ובולט, אבל תמיד בשירות התוצאה.
בנינו את האתר של הקליניקה של ד״ר יקיר, את האתר של ADINA, סטודיו לשמלות כלה וערב, ואת האתר האישי של שרית ארבל. כל אחד מהם נבנה סביב הלקוחות של העסק.
אתר לעסק קטן צריך לעשות דבר אחד טוב: להפוך מישהו שחיפש בגוגל או ראה מודעה לאדם שפונה אליכם. עיצוב, אנימציות וטכנולוגיה חשובים, אבל רק כשהם משרתים את המטרה הזו. לכן בניית אתר מתחילה אצלנו בשאלות על העסק ולא על צבעים: מי הלקוחות, מה הם מחפשים, מה מבדיל אתכם ומה צריך לקרות כדי שירימו טלפון או ישלחו הודעה.
לא כל עסק צריך את אותו אתר. הבחירה תלויה בדרך שבה הלקוחות מגיעים אליכם.
מתאים לעסק שרוצה להציג את עצמו בצורה מקצועית: מי אתם, מה אתם עושים, עבודות קודמות ודרכים ליצור קשר. זה הבית הדיגיטלי של העסק, ומי שקיבל עליכם המלצה נכנס אליו כדי לבדוק אתכם לפני שהוא מתקשר.
עמוד אחד, מסר אחד ופעולה אחת. מתאים לקמפיינים בפייסבוק, באינסטגרם או בגוגל, כשרוצים שמי שלוחץ על מודעה יגיע למקום ממוקד ולא לדף הבית. הרבה עסקים מחזיקים כמה דפי נחיתה, אחד לכל שירות או קהל.
עסק עם כמה שירותים, כמה אזורי פעילות או הרבה ידע מקצועי צריך אתר עם עמוד נפרד לכל נושא. זה המבנה שהכי עוזר ל-SEO, כי כל עמוד יכול להופיע בחיפוש אחר.
הרבה בעלי עסקים חושבים שקידום בגוגל הוא משהו שעושים אחרי שהאתר עולה. בפועל, חלק גדול מהעבודה נקבע כבר בשלב הבנייה: מבנה הכותרות, הכתובות של העמודים, מהירות הטעינה, הקישורים הפנימיים והנתונים המובנים שגוגל קורא. אתר שנבנה נכון מההתחלה לא צריך תיקונים מסובכים בהמשך.
אנחנו לא מבטיחים מקום ראשון, וכדאי להיזהר ממי שכן. מה שאנחנו עושים זה לבנות בסיס טכני נקי, לכתוב תוכן שעונה על מה שאנשים באמת מחפשים ולחבר את האתר לכלים שמראים לכם מה קורה בו.
תחשבו על מה שקורה היום בהרבה עסקים: מישהו ממלא טופס באתר, הפרטים מגיעים למייל, ומישהו אמור לראות ולחזור. לפעמים זה קורה אחרי שעה, לפעמים אחרי יומיים, ולפעמים בכלל לא.
כשהאתר מחובר ל-CRM, כל פנייה נכנסת למערכת אחת עם השם, הטלפון, העמוד שממנו הגיעה והקמפיין שהביא אותה. אפשר להגדיר תזכורת אוטומטית לחזור ללקוח ולראות בכל רגע כמה פניות עדיין פתוחות. כשהאתר מחובר גם לבוט וואטסאפ, הלקוח מקבל תשובה מיידית, גם בשבת בבוקר: הבוט עונה על שאלות בסיסיות, אוסף פרטים ואפילו קובע פגישה ביומן. אתם מקבלים ליד מסודר, ולא עוד הודעה שכתוב בה רק "היי, כמה עולה?".
דוגמה: טכנאי מזגנים מקבל פנייה מאוחר בערב. הבוט שואל איזה מזגן, באיזו עיר ומתי נוח, ומציע מועדים פנויים לבדיקה. בבוקר הטכנאי פותח את ה-CRM ורואה ליד עם כל הפרטים ופגישה שכבר נקבעה.
לפני שחותמים, כדאי לשאול כמה שאלות פשוטות:
אם התשובות לא ברורות, זה סימן לבדוק עוד.
לא צריך להגיע עם הכול מוכן, אבל כמה דברים מקצרים את הדרך. רשימה של השירותים או המוצרים שאתם רוצים להציג, לוגו וצבעי מותג אם יש, תמונות אמיתיות מהעסק ודוגמאות לאתרים שאתם אוהבים ולמה. והכי חשוב: רשימה של השאלות שלקוחות שואלים אתכם שוב ושוב. מהשאלות האלה נבנים הטקסטים שהכי עוזרים למכור, ולפעמים גם עמודים שלמים.
השקה היא לא סוף הפרויקט. אחרי שהאתר באוויר בודקים את הנתונים: מאיפה מגיעים הגולשים, באילו עמודים הם עוזבים ואילו כפתורים עובדים. משם משפרים: מחליפים כותרת, מקצרים טופס, מוסיפים עמוד לשירות שאנשים מחפשים. אתר טוב משתפר עם הזמן, בדיוק כמו העסק שלכם.
המחיר תלוי בהיקף: כמה עמודים, כמה תוכן צריך לכתוב, אילו חיבורים נדרשים (CRM, וואטסאפ, יומן) והאם יש גם חנות. אחרי שיחת אפיון תקבלו הצעה מפורטת שמסבירה מה כלול בה.
כן, תמיד. אפשר לקחת רק אתר ושום דבר מעבר לזה. אם בהמשך תרצו לחבר עוד חלקים, הכול נבנה כך שיתחבר בקלות. הכי פשוט להתחיל בשיחת ייעוץ קצרה בוואטסאפ: ספרו לנו מה העסק צריך, ונגיד לכם ביושר מה כדאי לעשות ומה לא.
לשיחת ייעוץ בוואטסאפ
זה תלוי בהיקף ובקצב שבו התוכן מאושר. דף נחיתה מוכן מהר יותר מאתר תדמית מלא, ואתר עם הרבה עמודים ותוכן לוקח יותר. בסוף האפיון תקבלו לוח זמנים מסודר עם אבני דרך.
בוחרים לפי מה שהעסק צריך. לרוב האתרים העסקיים וורדפרס מתאים מאוד: הוא גמיש, ידידותי ל-SEO וקל לעדכן אותו לבד. כשיש צורך מיוחד, נמליץ על פתרון אחר ונסביר למה.
כן. האתר נבנה עם מערכת ניהול נוחה, ובסוף הפרויקט אנחנו מראים לכם איך לעדכן טקסטים, תמונות ועמודים. לשינויים גדולים יותר אנחנו זמינים גם אחרי ההשקה.
האתר נבנה מוכן ל-SEO: מבנה נכון, מהירות, תגיות ונתונים מובנים, והוא מוגש לגוגל בהשקה. הדירוג תלוי גם בתוכן, בתחרות ובזמן, ולכן אף אחד רציני לא יבטיח לכם מקום ראשון. מה שכן מובטח זה בסיס טכני נכון שמאפשר לתוכן שלכם להתחרות.
לפעמים כן. אנחנו בודקים את האתר הקיים: מהירות, מבנה, תוכן והחיבורים שלו. אם אפשר לשפר אותו, נגיד לכם. אם עדיף לבנות מחדש, נסביר למה ונגדיר הפניות מהכתובות הישנות כדי לשמור על מה שכבר יש לכם בגוגל.
כל טופס באתר שולח את הפרטים ישר ל-CRM, יחד עם המקור של הפנייה. כפתור הוואטסאפ פותח שיחה עם הבוט, שעונה מיד, אוסף פרטים ומעדכן את אותו כרטיס לקוח. ככה כל ההיסטוריה של הלקוח נמצאת במקום אחד.
מהמגזין
בניית אתריםהרבה אתרים של עסקים נראים מצוין ולא מביאים כמעט פניות. אלה תשעת הדברים שמבדילים בין אתר יפה לאתר שמביא לקוחות, עם צ'קליסט שאפשר לעבור עליו מהטלפון.
בניית אתריםביקשתם שלוש הצעות מחיר לאתר וקיבלתם שלושה עולמות שונים? הנה מה שבאמת קובע את המחיר, ואיך משווים בין הצעות בלי לשלם על דברים שאתם לא צריכים.
שירותים משלימים
בניית אתרים
ספרו לנו על העסק ועל הלקוחות שאתם רוצים להביא. נחזור אליכם עם כיוון ברור למבנה האתר ותוכנית עבודה.
Kaede היא בינה מלאכותית. אל תשתפו מידע רגיש. פרטיות